KULLANIM KOŞULLARI
Yürürlük tarihi: 30.08.2026
1. Platformun rolü
KolayHalısaha; kullanıcıların halı saha işletmelerini, saha ve saat bilgilerini görüntülemesini, rezervasyon talebi oluşturmasını ve işletmeyle iletişim kurmasını sağlayan teknik bir platformdur. KolayHalısaha, halı saha hizmetinin sahibi veya sağlayıcısı değildir.
2. Kullanıcı yükümlülükleri
Kullanıcı; üyelik, profil ve rezervasyon bilgilerinin doğru ve güncel olmasından, hesabının güvenliğinden ve rezervasyon şartlarına uymaktan sorumludur. Sahte rezervasyon, başkasının bilgilerini kullanma, kötüye kullanım, taciz veya saha kurallarına aykırı davranış hâlinde hesap ve telefon bazlı kısıtlama uygulanabilir.
18 yaşından küçük kullanıcılar, üyelik ve rezervasyon işlemlerini veli veya vasilerinin bilgisi ve onayı dâhilinde yaptıklarını; gerekli hâllerde veli veya vasilerinin bilgilendirildiğini ve sorumluluğu üstlendiğini beyan eder. KolayHalısaha, reşit olmayan kullanıcıların verdiği bu beyanın doğruluğunu her işlemde ayrıca doğrulamakla yükümlü değildir.
3. Rezervasyonun kurulması
Rezervasyon talebi, seçilen saha işletmesi, saha numarası, tarih, saat ve ücret bilgileri gösterilerek oluşturulur. Rezervasyonun kesinleşmesi için kullanıcının e-posta doğrulama kodunu girmesi gerekir. Kod girilene kadar kayıt geçici olarak tutulur; süre içinde doğrulanmayan kayıt kaldırılır.
Bu platform üzerinden online ödeme alınmaz. Rezervasyon bedeli, varsa işletmenin kendi kuralları ve belirlediği yöntemle doğrudan halı saha işletmesine ödenir. KolayHalısaha kullanıcıdan rezervasyon bedeli tahsil etmez, kullanıcı parasını tutmaz ve iade işlemi yürütmez.
4. Halı saha işletmesinin sorumluluğu ve saha içi olaylar
Halı saha işletmesi; ilan ettiği fiyat, çalışma saatleri, saha uygunluğu, rezervasyonun fiilen sunulması, saha kuralları, tahsilat ve kendi iptal/gelmeme koşullarından sorumludur. İşletmenin hizmeti sunmaması, saha koşulları veya işletmeye yapılan doğrudan ödemelerle ilgili başvurular öncelikle ilgili işletmeye yöneltilir.
Halı sahada oynanan maçlar sırasında meydana gelebilecek kaza, sakatlanma, bedensel yaralanma, kaybolan veya çalınan kişisel eşyalar ve kullanıcılar ya da diğer kişiler arasındaki fiziksel uyuşmazlıklar; olayın niteliğine göre ilgili işletmenin, kullanıcıların veya olaya neden olan kişilerin sorumluluğundadır. KolayHalısaha yalnızca teknik aracılık hizmeti sunar; bu tür saha içi olaylardan, kendi kusurundan kaynaklanan ve kanunen devredilemeyen sorumluluklar saklı kalmak üzere, sorumlu tutulamaz.
5. İptal, saha kısıtı ve gelmeme
Maç saatine 12 saatten fazla varsa: Cezasız iptal
Maç saatine 5–12 saat varsa: Bu saha için 5 gün rezervasyon kısıtlaması
Maç saatine 5 saatten az varsa: Bu saha için 14 gün rezervasyon kısıtlaması
Maç başladıktan sonra kullanıcı tarafından iptal yapılamaz. Saha kısıtı para cezası veya otomatik tahsilat değildir ve yalnızca iptal edilen rezervasyonun sahasında geçerlidir. İşletme veya admin iptali kullanıcı cezası oluşturmaz. Kullanıcının 10 gün içinde üç iptali olması hâlinde ayrıca 120 saatlik global rezervasyon kısıtı uygulanabilir. Rezervasyona gelmeme/no-show akışı bu kurallardan ayrı olup bu sürümün otomatik ceza kapsamı dışındadır. Ayrıntılar için Rezervasyon İptal Koşulları sayfasına bakınız.
6. İçerik ve iletişim
Kullanıcıların ilan, yorum ve mesajlarda hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren veya kişisel veri barındıran içerik paylaşmaması gerekir. KolayHalısaha, güvenlik ve mevzuat gerekleri doğrultusunda içerikleri kaldırabilir ve hesapları kısıtlayabilir.
7. Kişisel veriler
Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile Çerez ve Üçüncü Taraf Hizmet Politikası kapsamında yürütülür.
8. İşletmelerle platform ilişkisi
Halı saha işletmeleri, KolayHalısaha ile ayrıca belirlenen platform kullanım şartlarına uymakla; işletme, vergi, tüketici, kişisel veri ve hizmet güvenliği yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur. KolayHalısaha, işletmelerin kendi hizmetlerinden doğan yükümlülüklerini üstlenmez.
9. İletişim
Platform işletici: Ahmet Talha Keleş · Kamuya açık konum: Amasya / Merkez, Türkiye. Destek ve bildirimler için kolayhalisaha.yardim@gmail.com adresini kullanabilirsiniz.